أضاف نظام رافد تطبيق واتساب كقناة تواصل رسمية داخل النظام، بما يتيح استخدامه في الإشعارات والحملات التسويقية. كما توفّر الإضافة إمكانية استخدام قوالب رسائل جاهزة ومعاينتها قبل اعتمادها. وبهذه الخطوة يتحوّل واتساب من أداة دردشة إلى قناة إدارية تصنع الثقة وتضاعف الأثر.
