الموظف داخل المنظمة هو أحد أضلاع النجاح والذي لا غنى للمنظمة عنه ومتى ما استطاعت المنظمة فهم قدرات الموظف والتعامل معه وفق القدرات التي يملكها وتطويرها لتصل إلى أعلى مستوياتها فإنها ستحقق أعلى معدلات النجاح والتميز