تختلف المنظمات في تقديم خدماتها للمستفيدين باختلاف تخصصاتها والأهداف التي أنشأت من أجلها
فبعض المنظمات تقدم خدمات إغاثية وصحية والبعض تعليمية وتوعوية وبعضها مجتمعية وخدمية وهكذا وحتى تنجح المنظمة بشكل كبير جدا مع المستفيد وتحقق أهدافها لا بد أن تكون هناك حوكمة عالية بإجراءات تقديم الخدمة أيا كان نوعها، وهذا ما عملنا عليه في نظام رافد الإلكتروني
معادلة استحقاق إلكترونية تتحكم الجمعية في بنائها وتعمل على تنظيم مستويات تقديم الخدمة وبيان الأكثر احتياجا اعتمادا على مصادر الدخل في ملف المستفيد الإلكتروني
لجان إلكترونية يتم إنشاؤها داخل النظام تحتم بدراسة الملفات وتقديم الأراء بشكل إلكتروني
مسارات إلكترونية للتقديم على البرامج والاستفادة من خدمات الجمعية
تحضير إلكتروني للمستفيدين من البرامج التوعوية والتدريبية لضمان حصول المستفيد على الفائدة
